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伴隨著龐大市場的需求與利好政策的推動，職業(yè)教育迎來前所未有的發(fā)展，而在產業(yè)升級與技術變革成為發(fā)展主題的當下，傳統(tǒng)職業(yè)教育正在向新職業(yè)教育發(fā)展，人工智能、大數據、實時互動、在線聯(lián)動等數字化技術突破為整個市場帶來了更多新增長點。但市場變化莫測，職教企業(yè)機構該如何借力打力，憑借數字化技術去獲取新的增長點，在激烈的市場競爭下占據優(yōu)勢地位呢？

萬億市場前瞻：人才供需矛盾，技能型人才緊缺

2021年，我國新生兒人口近998萬人，已經進入了人才供需結構性矛盾盡顯的時代，人口紅利消失，解決人才輸送問題迫在眉睫，而職業(yè)教育將成為填補人才缺口的重要手段。除此之外，我國技能型人才不足，新一代信息技術、航空、數控、海洋、軌交、新能源、智能網聯(lián)汽車、電力、農機、新材料、醫(yī)療等領域人才缺口巨大，而我國正在向技能型社會轉型升級，預計到2035年，包括中職、高職、職業(yè)性大學畢業(yè)生和在職人群在內的7億勞動就業(yè)中堅力量將面臨職業(yè)更新和轉型需求。

隨著技能轉型需求的增大，我國現有的教育資源僅能滿足年培訓人數覆蓋3000萬左右，按照這個趨勢發(fā)展下去，技能轉型將戰(zhàn)略遲遲達不上標準，所以教育部和工信部力推新工科、新農科、新醫(yī)科等十大重點領域面臨技術人才革新和職業(yè)教育新的創(chuàng)業(yè)、投資機會，新職業(yè)教育賽道的市場規(guī)模將達到萬億級。新技能來自于產業(yè)，所以無論B端還是C端，新的職業(yè)教育機會在于產教融合。在產業(yè)互聯(lián)網大背景下，各行各業(yè)與科技結合進行升級，職業(yè)教育新品類不斷涌現，這些都離不開數字化新技術提供的支持。

直播互動或成機構的破局關鍵

經歷過漫長的探索，職業(yè)教育市場的發(fā)展毋庸置疑。在經濟、政策及技術加持的三重核心因素促進下，預計2023年職業(yè)教育的市場規(guī)模將突破9000億以上，行業(yè)在穩(wěn)步發(fā)展的同時，競爭也在逐步加劇，昔日教培巨頭新東方、好未來在經歷過雙減政策后，進行業(yè)務調整，先后入局直播，憑借直播借力打力，打造出新的業(yè)務線。數字化技術傳播已然成為各行業(yè)必不可少的運營工具，而職業(yè)教育線上直播互動將成為職業(yè)教育機構進軍紅海的核心破局點。

據數據統(tǒng)計，2016-2025年在線職業(yè)教育增速超過14%，2020年線上化服務模式占比達到40%，在規(guī)模和增速上的表現都優(yōu)于整體職業(yè)教育。在被調研的前200家職教頭部機構中，90%以上機構在原有呈現模式基礎上提出了OMO和線上化服務模式，職業(yè)教育線上化趨勢和方向已經成為行業(yè)的共同選擇。

其次，線上直播互動玩法能夠有效幫助職業(yè)教育機構提升運營效率。在供給側方面，引入線上運營和服務模式，可以在用戶層、系統(tǒng)層、底層數據、服務層各個層級實現線上和線下互相反哺，交付給客戶更好的服務，大幅度提升各類職教機構運營效率。在需求側方面，線上化方式不僅打破了時空限制，也大幅提升了學員學習效率和學習體驗。

做好技術驅動力，全維賦能在線教育

教育機構從「內容驅動—服務驅動—技術驅動」發(fā)展到今天，大數據題庫解決了助教跟學生溝通的時間成本問題，加上低延時互動，一對一、一對多提供定制化服務場景被徹底激活，甚至很多職業(yè)教育機構推出24小時智能答疑，軟硬件相結合的智慧課堂場景。教育的商業(yè)模式簡單，但生態(tài)商業(yè)路徑復雜。

職業(yè)教育從業(yè)者正在面臨一個多變的生態(tài)，尤其是來自線上教育場景的變化。場景的線上遷移已經是大勢所趨。未來5—10年，在線沉浸式教學領域也將成為極具潛力的教育場景。

教育的本質在于整個時代價值追逐。第一個階段是國內大搞基建和生產的時代，大家更關注實體資產，藍翔、新華等一批職業(yè)教育機構跑在前列。第二個階段大家更關注無形資產和虛擬服務，配合網絡時代的爆發(fā)，新東方、知乎等品牌在教育行業(yè)中走得很遠。第三個階段將是更關注服務資產和服務時代，追求「所需即所用」、「每個人都有顧問」。新技術時代，會有一批新的職業(yè)教育機構趕上這波技術浪潮，走在前沿。