流量是一切生意的本質(zhì)。在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨著抖音、快手等短視頻平臺(tái)的興起,不論是個(gè)人還是機(jī)構(gòu),都有了全面展示自我的機(jī)會(huì)。相信不少教培機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員也嘗試過(guò)現(xiàn)在流量時(shí)代中分一杯羹,然而同樣是尋找客戶、吸引關(guān)注,為什么我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上宣傳自己的課程卻很少獲得回應(yīng)呢?
歸根究底是流量運(yùn)營(yíng)沒(méi)做好。流量運(yùn)營(yíng)可以從兩個(gè)方面展開(kāi),一個(gè)是第一時(shí)間抓住客戶眼球,獲得更多的廣告推送;另一個(gè)則是做好客戶“留量”,從吸引到留下,才能提高客戶轉(zhuǎn)化率,真正實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。做教育必須擁有一種深度服務(wù)客戶的能力,而對(duì)于我們教培行業(yè)來(lái)說(shuō),做好產(chǎn)品內(nèi)容和服務(wù)才是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
流量時(shí)代,內(nèi)容為王。為什么線下轉(zhuǎn)線上很難?因?yàn)楹芏嘟膛鄼C(jī)構(gòu)進(jìn)行轉(zhuǎn)型的時(shí)候,并沒(méi)有考慮到學(xué)員們的痛點(diǎn)。
線下最大的優(yōu)勢(shì)是面對(duì)面,任何疑問(wèn)都能夠通過(guò)與老師的溝通對(duì)話中得到解答,且在老師面前,更有一種學(xué)習(xí)氛圍。這就啟發(fā)了一個(gè)新的線上流量獲取的思路,最開(kāi)始,要在線上課堂中填充優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。比如將線下課堂的授課場(chǎng)景同步錄制下來(lái),以視頻課的模式上傳到平臺(tái)里,供用戶購(gòu)買收聽(tīng)。
對(duì)于老師來(lái)說(shuō),這種錄播讓授課內(nèi)容實(shí)現(xiàn)了重復(fù)盈利,大大的增加了課程的價(jià)值;對(duì)于機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容又成為了一個(gè)活字招牌,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容極大地幫助了學(xué)員成長(zhǎng),同時(shí)也有助于營(yíng)造良好的口碑。
但優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容不單單是知識(shí)質(zhì)量水平的提升,更是教培機(jī)構(gòu)服務(wù)能力的提升。如果想要產(chǎn)生更好的效果,還要提升用戶的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。比如在直播的時(shí)候,教師可以開(kāi)展更多的直播互動(dòng)、在線答疑、屏幕共享等一系列服務(wù),可以多人學(xué)習(xí)、也可以一對(duì)一學(xué)習(xí),在濃烈的學(xué)習(xí)氛圍下,學(xué)員遇到學(xué)習(xí)難點(diǎn)時(shí)可以及時(shí)得到解答,并隨時(shí)回看之前的錯(cuò)題。機(jī)構(gòu)也可以在其中做一些在線輔導(dǎo)答疑的服務(wù),通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量和頻率來(lái)提升續(xù)班率……
等到線上流量孵化到一定程度之后,教培機(jī)構(gòu)還可以因地制宜地開(kāi)展一些線下講座和線下店內(nèi)體驗(yàn)。線上線下結(jié)合可以讓教學(xué)變得更加靈活多樣,不僅彌補(bǔ)了單純線下教學(xué)的許多缺陷問(wèn)題,還可以滿足學(xué)生更多的學(xué)習(xí)需求,提升教學(xué)服務(wù)質(zhì)量,這是未來(lái)教育發(fā)展的趨勢(shì)。
流量時(shí)代里,誠(chéng)學(xué)信付無(wú)疑成為了檢驗(yàn)內(nèi)容的最佳標(biāo)準(zhǔn)之一,作為一家第三方誠(chéng)信服務(wù)平臺(tái),誠(chéng)學(xué)信付不僅為教培機(jī)構(gòu)的信用背書(shū),更為消費(fèi)者們的信任擔(dān)責(zé)。在這基礎(chǔ)上誠(chéng)學(xué)信付更可以為機(jī)構(gòu)帶來(lái)流量,學(xué)生可以靠滿意付,效果付,邊學(xué)邊付等方式提升自己為自己習(xí)得一門技術(shù)。極大的降低了學(xué)生的入學(xué)門檻,從而提高機(jī)構(gòu)的招生轉(zhuǎn)化率。